为不断开拓国内外市场，维护客户关系，实现持续、稳定和快速发展，迪华公司推进了营销变革，采取了转变模式、所定重点、扩大宣传、服务营销，国内与国际市场并重、产品质量与服务质量并重、等策略与方法，重新建立了以提高客户使用价值为目标的营销体系。 该体系积极开发和培育海内外市场，逐步建立了以品牌代理商、生产厂家和贸易伙伴为合作对象的市场营销网络。国内市场，迪华公司已与两百多家品牌代理商、厂家建立联系并合作，同时在南京、成都等地设立了营销办事处；国际市场，公司在美国、加拿大、荷兰、澳大利亚、俄罗斯、新西兰、卡塔尔、日本等多个国家和地区建立了以代销商为中心的区域销售网络。

迪华机械自创建以来，一直将服务作为支承企业发展的两大核心能力之一予以扶植和运作。面对加入WTO后的压力和竞争激烈的市场，面对客户的殷切期望，迪华机械不进则退！ 为实现迪华机械的奋斗目标，提高市场竞争能力，我们将通过导入服务营销、创建迪华机械服务文化，改进服务体系来解决制约服务质量和水平提高的瓶颈问题。根据“一切为了客户，服务创造价值”的服务理念和“打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化”的目标，迪华机械将坚持以客户为中心，以实现优质服务、提高客户满意度和忠诚度为目的，以一流速度、一流态度、一流技能为标准，以服务的规范化、主动化、差异化、价值化、情感化、便捷化、品牌化、系列化、完善化为努力方向，通过将服务作为一种创造价值的商品来营销，向客户提供具有价值的服务，从而全力提升服务质量和水平，使服务真正成为保证迪华机械持续健康发展的核心竞争能力，成为迪华机械的主推产品。 我们在服务体系实际运作中坚决贯彻“三不放过原则”，就服务过程中暴露出来的产品质量和人员服务问题坚持一查到底，并将相应的预防措施落到实处，紧抓不放。让售后服务过程中客户反馈的信息流动起来，形成良性循环，向市场提供更能满足客户要求，更有竞争力的产品。 基于“一切为了客户”的服务理念，实现优质服务承诺，迪华机械在行业内率先开通了全国统一报修热线4001030315，安排专人接听，及时为客户解决问题。 迪华机械服务理念 一切为了客户，服务创造价值 迪华机械服务目标 打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化 迪华机械服务标准 一流速度、一流态度、一流技能

区域及范围 责任业务员 联系方式 一区 云南、贵州、四川、重庆、新疆、内蒙、陕西、甘肃 二区 山东、安徽、河南、广西 三区 山西、湖南、湖北、江苏 四区 浙江、福建、上海、江西 五区 北京、河北、天津、海南 公共区域 黑龙江、吉林、辽宁、青海、宁夏、西藏、广东 全国统一销售热线： USA美国 U.K英国 Russia俄罗斯 Canada加拿大 Spain西班牙 Holland荷兰 Turkey土耳其 Qatar卡塔尔 Japan日本 Vietnam越南 Australia澳大利亚 NewZealand新西兰

为不断开拓国内外市场，维护客户关系，实现持续、稳定和快速发展，迪华公司推进了营销变革，采取了转变模式、所定重点、扩大宣传、服务营销，国内与国际市场并重、产品质量与服务质量并重、等策略与方法，重新建立了以提高客户使用价值为目标的营销体系。 该体系积极开发和培育海内外市场，逐步建立了以品牌代理商、生产厂家和贸易伙伴为合作对象的市场营销网络。国内市场，迪华公司已与两百多家品牌代理商、厂家建立联系并合作，同时在南京、成都等地设立了营销办事处；国际市场，公司在美国、加拿大、荷兰、澳大利亚、俄罗斯、新西兰、卡塔尔、日本等多个国家和地区建立了以代销商为中心的区域销售网络。

迪华机械自创建以来，一直将服务作为支承企业发展的两大核心能力之一予以扶植和运作。面对加入WTO后的压力和竞争激烈的市场，面对客户的殷切期望，迪华机械不进则退！ 为实现迪华机械的奋斗目标，提高市场竞争能力，我们将通过导入服务营销、创建迪华机械服务文化，改进服务体系来解决制约服务质量和水平提高的瓶颈问题。根据“一切为了客户，服务创造价值”的服务理念和“打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化”的目标，迪华机械将坚持以客户为中心，以实现优质服务、提高客户满意度和忠诚度为目的，以一流速度、一流态度、一流技能为标准，以服务的规范化、主动化、差异化、价值化、情感化、便捷化、品牌化、系列化、完善化为努力方向，通过将服务作为一种创造价值的商品来营销，向客户提供具有价值的服务，从而全力提升服务质量和水平，使服务真正成为保证迪华机械持续健康发展的核心竞争能力，成为迪华机械的主推产品。 我们在服务体系实际运作中坚决贯彻“三不放过原则”，就服务过程中暴露出来的产品质量和人员服务问题坚持一查到底，并将相应的预防措施落到实处，紧抓不放。让售后服务过程中客户反馈的信息流动起来，形成良性循环，向市场提供更能满足客户要求，更有竞争力的产品。 基于“一切为了客户”的服务理念，实现优质服务承诺，迪华机械在行业内率先开通了全国统一报修热线4001030315，安排专人接听，及时为客户解决问题。 迪华机械服务理念 一切为了客户，服务创造价值 迪华机械服务目标 打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化 迪华机械服务标准 一流速度、一流态度、一流技能

区域及范围 责任业务员 联系方式 一区 云南、贵州、四川、重庆、新疆、内蒙、陕西、甘肃 二区 山东、安徽、河南、广西 三区 山西、湖南、湖北、江苏 四区 浙江、福建、上海、江西 五区 北京、河北、天津、海南 公共区域 黑龙江、吉林、辽宁、青海、宁夏、西藏、广东 全国统一销售热线： USA美国 U.K英国 Russia俄罗斯 Canada加拿大 Spain西班牙 Holland荷兰 Turkey土耳其 Qatar卡塔尔 Japan日本 Vietnam越南 Australia澳大利亚 NewZealand新西兰

为不断开拓国内外市场，维护客户关系，实现持续、稳定和快速发展，迪华公司推进了营销变革，采取了转变模式、所定重点、扩大宣传、服务营销，国内与国际市场并重、产品质量与服务质量并重、等策略与方法，重新建立了以提高客户使用价值为目标的营销体系。 该体系积极开发和培育海内外市场，逐步建立了以品牌代理商、生产厂家和贸易伙伴为合作对象的市场营销网络。国内市场，迪华公司已与两百多家品牌代理商、厂家建立联系并合作，同时在南京、成都等地设立了营销办事处；国际市场，公司在美国、加拿大、荷兰、澳大利亚、俄罗斯、新西兰、卡塔尔、日本等多个国家和地区建立了以代销商为中心的区域销售网络。

迪华机械自创建以来，一直将服务作为支承企业发展的两大核心能力之一予以扶植和运作。面对加入WTO后的压力和竞争激烈的市场，面对客户的殷切期望，迪华机械不进则退！ 为实现迪华机械的奋斗目标，提高市场竞争能力，我们将通过导入服务营销、创建迪华机械服务文化，改进服务体系来解决制约服务质量和水平提高的瓶颈问题。根据“一切为了客户，服务创造价值”的服务理念和“打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化”的目标，迪华机械将坚持以客户为中心，以实现优质服务、提高客户满意度和忠诚度为目的，以一流速度、一流态度、一流技能为标准，以服务的规范化、主动化、差异化、价值化、情感化、便捷化、品牌化、系列化、完善化为努力方向，通过将服务作为一种创造价值的商品来营销，向客户提供具有价值的服务，从而全力提升服务质量和水平，使服务真正成为保证迪华机械持续健康发展的核心竞争能力，成为迪华机械的主推产品。 我们在服务体系实际运作中坚决贯彻“三不放过原则”，就服务过程中暴露出来的产品质量和人员服务问题坚持一查到底，并将相应的预防措施落到实处，紧抓不放。让售后服务过程中客户反馈的信息流动起来，形成良性循环，向市场提供更能满足客户要求，更有竞争力的产品。 基于“一切为了客户”的服务理念，实现优质服务承诺，迪华机械在行业内率先开通了全国统一报修热线4001030315，安排专人接听，及时为客户解决问题。 迪华机械服务理念 一切为了客户，服务创造价值 迪华机械服务目标 打造工程机械非标行业最佳服务品牌，创建客户认同的服务文化 迪华机械服务标准 一流速度、一流态度、一流技能

区域及范围 责任业务员 联系方式 一区 云南、贵州、四川、重庆、新疆、内蒙、陕西、甘肃 二区 山东、安徽、河南、广西 三区 山西、湖南、湖北、江苏 四区 浙江、福建、上海、江西 五区 北京、河北、天津、海南 公共区域 黑龙江、吉林、辽宁、青海、宁夏、西藏、广东 全国统一销售热线： USA美国 U.K英国 Russia俄罗斯 Canada加拿大 Spain西班牙 Holland荷兰 Turkey土耳其 Qatar卡塔尔 Japan日本 Vietnam越南 Australia澳大利亚 NewZealand新西兰